Запись живёт в переписке
Чтобы понять, кто придёт в 15:00, надо листать чат. Свободное время держится в голове администратора, а не в расписании.
запись без переписки
Онлайн-запись клиентов: бот для записи на услуги
Бот для записи клиентов показывает свободное время, записывает и напоминает. Вам приходит заявка с именем, контактом и выбранным временем — а не «здравствуйте, а сколько стоит».
На первую встречу хватит списка услуг и графика работы. За 30 минут разберём, как у вас записываются сейчас и что можно отдать боту.
расписание на завтра
- 10:00занято
- 11:30свободно
- 13:00занято
- 14:30свободно
- 16:00выбрано
- 17:30свободно
Анна, маникюр, 16:00 — запись уже у вас
как сейчас
Пока записи живут в переписке и в блокноте
Три вещи, которые ломаются на ручном графике — и которые видно по заявкам, а не по ощущениям.
салоны красоты и барбершопы · мастера маникюра · массаж и СПА · автосервис и шиномонтаж · груминг · репетиторы и консультации
Клиент пишет вечером
Сообщение приходит в 23:40, ответ уходит утром — к этому времени человек уже записался там, где ответили сразу.
Два клиента на одно время
Записи из мессенджера, с сайта и по телефону не видят друг друга. Плюс «ой, я забыл» — напомнить было некому.
что умеет
Что бот берёт на себя
Не «отвечает на сообщения», а ведёт расписание: знает, какие слоты свободны, и закрывает занятые.
Расписание и свободные слоты
Бот знает список услуг, их длительность и график работы — и показывает только то время, которое реально свободно.
услуги · длительность · графикЗапись без звонка
Клиент выбирает услугу и время, оставляет имя и телефон. Слот занимается сразу, уведомление приходит вам.
слот · имя · контактПодтверждение и напоминание
Подтверждение сразу после записи, напоминание накануне визита. В напоминании — кнопки «приду» и «перенести».
сразу · за суткиПеренос и отмена
Клиент переносит сам, освободившееся время возвращается в расписание — а не остаётся дыркой в дне.
перенос · отменаЕсли расписание не нужно и достаточно принять заявку «хочу на завтра» — это базовый Telegram-бот за 30 000 ₽. Здесь речь о расписании: бот сам знает, какие слоты свободны, и закрывает занятые.
где живёт запись
Запись в Telegram, в MAX или прямо на сайте
Telegram
Где клиенты уже сидят. Кнопки вместо ввода текста, напоминания в том же чате, уведомление о записи вам.
MAX
Российский мессенджер: работает без VPN — это запасной канал на случай, когда Telegram не открывается. Ботов для записи в MAX пока делают единицы, ниша почти пустая. Мой контакт в MAX есть в блоке «Другие способы связи» — можно проверить прямо сейчас.
Сайт
Кнопка «Записаться» и форма со свободным временем — для тех, кто не хочет ставить мессенджер ради одной записи.
Расписание общее: где бы клиент ни записался, слот занят везде. Второй канал — отдельная строка сметы, но не вторая разработка. Что именно умеет бот в MAX на момент старта, проверяю до сметы: платформа молодая, обещать вслепую не буду.
без тумана в смете
Что входит в базовую запись, а что считаю отдельно
В базовой разработке
- список услуг, длительность, график
- расписание и свободные слоты
- подтверждение и напоминание
- перенос и отмена клиентом
- уведомление вам в мессенджер
- запуск, хостинг, передача доступов
Оценивается отдельно
- несколько мастеров и филиалов
- предоплата и онлайн-оплата
- виджет записи на сайте
- синхронизация с календарём и CRM
- второй мессенджер
- админ-панель со статистикой
Записи и контакты клиентов лежат в вашей базе на вашем сервере, доступы ваши — без абонентской платы сервису-посреднику. Согласие на обработку данных и ссылку на вашу политику предусматриваю в сценарии записи.
цены
Сколько стоит бот для записи клиентов
Базовая онлайн-запись — от 40 000 ₽ и обычно 1–2 недели. Несколько мастеров, предоплата, виджет на сайте и синхронизация с календарём — отдельными строками сметы, которую пришлю после обсуждения.
Онлайн-запись клиентов
от 40 000 ₽
1–2 недели - Услуги, длительность и график работы
- Расписание и свободные слоты
- Подтверждение, напоминание и отмена
- Уведомление о записи вам в мессенджер
- Запуск, хостинг и передача доступов
Работаю по договору как самозанятый, чек через «Мой налог». Указанные цены ориентировочные и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
без рисков
Что я гарантирую
- Цена и сроки заранее зафиксированы в договоре
- Правлю до результата в рамках ТЗ, без скрытых доплат
- Беру одновременно один-два проекта
- Недочёты после сдачи исправляю бесплатно 30 дней
вопросы
Вопросы об онлайн-записи
Сколько стоит бот для записи клиентов?
Базовая онлайн-запись — от 40 000 ₽ и обычно 1–2 недели: услуги с длительностью, расписание со свободными слотами, подтверждение и напоминание, перенос и отмена, уведомление вам. Дороже становится, когда нужны несколько мастеров или филиалов, предоплата, синхронизация с календарём или CRM и виджет записи на сайте. Если расписание не нужно и достаточно принимать заявки — это базовый Telegram-бот от 30 000 ₽. Точную смету называю после обсуждения и фиксирую в договоре.
Можно сделать бота для записи клиентов в MAX, а не в Telegram?
Да, и заказать бота в MAX для записи имеет смысл именно сейчас: мессенджер российский, работает без VPN, а ботов для записи в нём делают единицы. Логика записи от мессенджера не зависит — расписание и сценарий общие, меняется только канал, поэтому Telegram и MAX могут работать одновременно на одном расписании. Что именно поддерживает MAX на момент старта, проверяю до сметы: платформа молодая, и обещать вслепую я не буду.
Где я буду видеть записи и как менять расписание?
Каждая новая запись приходит вам уведомлением в мессенджер, а весь день и неделя видны в боте по команде — отдельную программу ставить не нужно. График работы, услуги, длительность и выходные вы меняете сами. Если записей много и нужен экспорт, отчёты или веб-панель — это отдельная строка сметы, скажу цену до старта.
Бот напомнит клиенту о записи и даст перенести время?
Да. Подтверждение уходит сразу после записи, напоминание — накануне визита, в нём кнопки «приду» и «перенести». Если клиент отменяет, слот сам возвращается в расписание и становится доступен другим. За сколько часов напоминать и можно ли отменять в последний момент — правила ваши, я их настраиваю.
У нас уже есть YCLIENTS или DIKIDI — зачем свой бот?
Если готовый сервис закрывает задачу — оставайтесь на нём, на старте это дешевле. Свой бот берут в трёх случаях: логика записи не влезает в шаблон сервиса; запись нужна в своём канале — в Telegram или MAX, а не по ссылке на чужой сайт; или база клиентов и записей должна лежать у вас. Связать бота с уже работающим сервисом тоже возможно — оцениваю отдельно, после того как посмотрю, что позволяет его API.
Что нужно от меня, чтобы создать бота для записи клиентов?
Список услуг с длительностью и ценой, график работы, число мастеров или кабинетов и правила отмены — этого хватает, чтобы посчитать смету. Дальше созвон, вопросы, и в течение пары дней присылаю смету со сроками. Тексты сообщений беру на себя, от вас нужны только факты о том, как у вас записываются сейчас.
контакт
Расскажите, как у вас сейчас записываются
Пары предложений хватит: что за услуги, кто ведёт запись и куда клиенты пишут сейчас. В ответ пришлю смету со сроками.
Санкт-Петербург · без офиса, работаю удалённо по всей России · +7 911 823-64-90
Написать в Telegram
Другие способы связи
Заявка отправлена
Спасибо! Я получил вашу заявку и отвечу в ближайшее время — обычно в течение рабочего дня.
Срочный вопрос? Напишите в Telegram …или в MAX