Заявки с контактом
Клиент отвечает на пару вопросов кнопками, бот собирает имя, контакт и суть задачи и присылает заявку вам.
кнопки · имя · контактЧат-бот для бизнеса в MAX: принимает заявки, отвечает на частые вопросы и присылает вам контакт клиента. Тот же код, что и в Telegram, — меняется только канал.
Проверить можно прямо сейчас: мой контакт в MAX уже работает — напишите туда, и увидите канал изнутри до всякой сметы.
Не «отвечает на сообщения», а снимает с вас повторяющуюся работу — ту, что сейчас делаете руками в переписке.
Клиент отвечает на пару вопросов кнопками, бот собирает имя, контакт и суть задачи и присылает заявку вам.
кнопки · имя · контактЦены, адрес, график, условия доставки — то, что вы пишете по десять раз в день, бот отдаёт мгновенно и круглосуточно.
цены · график · условияКаждая заявка приходит туда, где вы её точно увидите. Никакой отдельной программы ставить не нужно.
сразу · в мессенджерЗаявки складываются в вашу базу или таблицу, бот может забирать данные с сайта. Всё лежит у вас, а не у сервиса-посредника.
база · таблица · APIНужны расписание, свободные слоты и напоминания — это уже онлайн-запись клиентов за 40 000 ₽, и MAX там один из каналов. Нужен тот же бот в Telegram — страница про Telegram-бота.
Поэтому второй канал — отдельная строка сметы, но не вторая разработка. Если Telegram-бот у вас уже работает, добавить MAX почти всегда дешевле, чем сделать бота заново.
MAX — молодая платформа, и состав её Bot API меняется. Поэтому под ваш сценарий я сначала сверяюсь с текущей документацией мессенджера и только потом называю цену и срок.
Если что-то из вашего сценария платформа пока не умеет — скажу об этом до договора, а не в середине работы.
Базовый бот — от 30 000 ₽ и обычно 1–2 недели, столько же, сколько в Telegram. Расписание со слотами, оплата, личный кабинет и интеграция с чужой CRM — отдельными строками сметы, которую пришлю после обсуждения.
Работаю по договору как самозанятый, чек через «Мой налог». Указанные цены ориентировочные и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
От 30 000 ₽ и обычно 1–2 недели — столько же, сколько такой же бот в Telegram: логика одна, меняется канал. В базу входят сценарий с кнопками, приём заявок с контактом, уведомление вам, запуск и хостинг. Дороже становится, когда нужны расписание со слотами, оплата, личный кабинет или интеграция с чужой CRM. Точную смету называю после обсуждения и фиксирую в договоре.
Да, у MAX есть Bot API, и бот в нём — это такой же код на вашем сервере, как и в Telegram. Но платформа молодая и набор возможностей меняется, поэтому конкретный сценарий я сверяю с текущей документацией MAX до того, как назову смету. Если что-то из нужного там пока не поддерживается, я скажу об этом прямо, а не узнаю об этом в середине работы.
Как второй канал, а не замена. MAX — российский мессенджер, он работает без VPN и не зависит от блокировок, поэтому им пользуются те, у кого Telegram открывается через раз. Логика бота общая: один сервер, одна база, два входа. Второй канал — отдельная строка сметы, но не вторая разработка, так что добавить MAX к работающему Telegram-боту заметно дешевле, чем сделать его с нуля.
Да, и это самый частый вариант. Сценарий, база и админ-уведомления общие, различается только слой, который разговаривает с мессенджером. За счёт этого второй канал стоит меньше первого. Если пока не решили — начните с одного, второй прикручивается позже без переписывания.
Опишите, что бот должен делать: принимать заявки, отвечать на частые вопросы, записывать на услуги, слать уведомления. Плюс кто будет получать заявки и куда они должны приходить. Этого хватает на смету. Тексты сообщений беру на себя, от вас нужны факты о том, как клиенты пишут вам сейчас.
Да, но это уже не базовый бот: расписание, свободные слоты, напоминания и перенос — отдельный продукт, от 40 000 ₽. Он описан на странице про онлайн-запись, и MAX там один из каналов наравне с Telegram и сайтом. Если нужна именно запись, начинайте с неё.
Пары предложений хватит: что за бизнес, о чём чаще всего пишут клиенты и куда должны приходить заявки. В ответ пришлю смету со сроками.
Санкт-Петербург · без офиса, работаю удалённо по всей России · +7 911 823-64-90
Спасибо! Я получил вашу заявку и отвечу в ближайшее время — обычно в течение рабочего дня.
Срочный вопрос? Напишите в Telegram …или в MAX